0
Ваша Корзина
Пользовательское соглашение (оферта)
г. Москва
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ и регулирует отношения между ООО «СТАР СЕРВИС» (далее — «Продавец») и любым лицом, использующим сайт stul-stol.com (далее — «Сайт»). Акцепт оферты осуществляется в соответствии со ст. 494 ГК РФ.
1. Термины
1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу stul-stol.com,
содержащий информацию о товарах (мебельные гарнитуры, отдельные предметы мебели,
сопутствующие изделия), их характеристиках, ценах, а также позволяющий оформлять заказы.
1.2. Продавец — ООО «СТАР СЕРВИС» (ОГРН 1265000032769, ИНН 5027346573,
КПП 502701001, р/с 40702810470010451421 в Московском филиале АО КБ «Модульбанк»,
БИК 044525092, к/с 30101810645250000092). Адрес: г. Москва, [улица, дом, офис].
Телефон: [телефон]. E-mail: [email].
1.3. Покупатель — дееспособное физическое или юридическое лицо,
разместившее Заказ через Сайт. Использование Сайта лицами младше 18 лет не допускается.
1.4. Товар — мебельные гарнитуры, отдельные предметы мебели
и сопутствующие изделия, представленные на Сайте. Товар подразделяется на:
Товар из наличия — изделия, имеющиеся в наличии на складе
Продавца на момент оформления Заказа;
Товар под заказ — изделия, изготовляемые по индивидуальным
параметрам Покупателя (размеры, материалы, цвет, комплектация, конструктивные
особенности), а также изделия, закупаемые Продавцом у производителя специально
для конкретного Заказа и не имеющиеся в свободной продаже.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.
2. Общие положения
2.1. Использование Сайта в любой форме (просмотр, заполнение форм,
оформление Заказа) означает полное согласие с условиями Соглашения. Акцептом оферты
считается оформление Заказа Покупателем с проставлением отметки о согласии
с условиями Соглашения.
2.2. Продавец вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке.
Изменения вступают в силу через 10 дней после публикации на Сайте.
2.3. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать обновления.
Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу — подтверждение
принятия новой редакции.
3. Предмет соглашения
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар дистанционным
способом в соответствии с условиями, указанными на Сайте, и действующим
законодательством РФ (в том числе ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3.2. Договор розничной купли-продажи считается заключённым
с момента акцепта оферты Покупателем — оформления Заказа на Сайте.
4. Порядок оформления и исполнения заказа
4.1. Заказ формируется Покупателем через интерфейс Сайта.
Все поля, отмеченные как обязательные, подлежат заполнению.
4.2. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю
подтверждение на указанный электронный адрес.
4.3. Оплата Товара производится способами, перечисленными
на Сайте. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Продавца.
4.4. Доставка осуществляется по правилам, опубликованным
в разделе «Доставка и оплата» на Сайте. Стоимость и сроки доставки зависят
от региона и выбранного способа.
4.5. Если Товар из наличия отсутствует на складе после оформления
Заказа, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает возврат оплаты, замену Товара
или ожидание поставки.
4.6. Для Товара под заказ срок изготовления и доставки
согласовывается дополнительно и указывается в подтверждении Заказа. Продавец
вправе изменить срок в случае задержки со стороны производителя, письменно
уведомив Покупателя.
5. Возврат и обмен товара
5.1. Товар из наличия. Покупатель вправе отказаться от Товара
в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней
(ст. 26.1 ЗоЗПП). Возврат возможен при сохранении товарного вида,
потребительских свойств, упаковки и документов.
5.2. Товар под заказ. Товар, изготовленный по индивидуальным
параметрам Покупателя или закупленный специально для конкретного Заказа,
не подлежит возврату по причине «не подошёл» в соответствии с п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП,
поскольку имеет индивидуально определённые свойства и не может быть использован
другими потребителями.
5.3. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак, повреждения,
нарушение функций) осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав
потребителей» — как для Товара из наличия, так и для Товара под заказ.
Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены,
безвозмездного устранения недостатков или возврата денежных средств.
5.4. При возврате Товара надлежащего качества Продавец
возвращает сумму, уплаченную Покупателем, за вычетом расходов Продавца,
связанных с возвратом Товара (включая стоимость доставки Товара
от Покупателя и иные документально подтверждённые расходы, прямо связанные
с возвратом). Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента получения
возвращаемого Товара Продавцом.
5.5. Подробные условия и порядок возврата размещены
в разделе «Возврат и обмен» на Сайте.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязан:
предоставить достоверную информацию о Товаре, включая сведения
о том, относится ли Товар к категории «под заказ»;
обрабатывать заказы в установленные сроки;
соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей
и о персональных данных.
6.2. Покупатель обязан:
предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа;
при заказе Товара под заказ — корректно указывать требуемые параметры
(размеры, материалы, цвет и т. д.), так как Товар изготавливается
на основании этих данных;
не нарушать работу Сайта, не размещать вредоносный код;
не использовать Сайт для противоправных целей.
6.3. Продавец имеет право приостановить или прекратить
доступ к Сайту при нарушении условий Соглашения.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несёт ответственности за задержки или сбои
в работе Сайта, возникшие по причинам, находящимся вне его контроля.
7.2. Покупатель самостоятельно несёт ответственность
за сохранность своих учётных данных.
7.3. В остальном стороны несут ответственность
в соответствии с законодательством РФ.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн,
программный код) являются объектами интеллектуальной собственности Продавца
и не могут использоваться без письменного разрешения.
9. Заключительные положения
9.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта
и действует бессрочно.
9.2. Признание недействительным какого-либо пункта
не влечёт недействительности остальных.
9.3. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту
нахождения Продавца с соблюдением претензионного порядка
(срок ответа — 10 рабочих дней).
9.4. Реквизиты Продавца указаны в п. 1.2 Соглашения.